Allgemeine Geschäftsbedingungen

Basel, 01.07.2025

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von EnerWeb Designs, insbesondere Website-Erstellung, Design-Beratung sowie optionale Zusatzleistungen wie Energy Design, Branding, Training & Support.

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2. Buchung & Zahlung

• Sämtliche Pakete und Zusatzleistungen sind vor Projektbeginn vollständig zu bezahlen.

• WIX-Abonnements, Domainregistrierungen sowie Drittanbieter-Tools sind nur enthalten, wenn diese ausdrücklich als Zusatzleistung gebucht werden.

• Nach Buchung erhalten Kund:innen ein PDF-Formular zur Bedarfserhebung. Dieses ist vor dem ersten Gespräch vollständig auszufüllen und zurückzusenden.

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3. Inhaltliche Verantwortung
Die Verantwortung für die Bereitstellung aller benötigten Inhalte (Texte, Bilder, Branding-Elemente) liegt bei den Kund:innen.
Die Inhalte müssen in strukturierter und verwendbarer Form übermittelt werden.
Verspätete Inhalte können den Projektzeitplan entsprechend verschieben.
Unterstützung bei der Inhaltserstellung (z. B. Textredaktion, Strukturberatung) kann separat gebucht werden.

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4. Überarbeitungen & Feedback
Pro Paket ist eine Überarbeitungsrunde inbegriffen.
Weitere Anpassungen sind nach Aufwand zum Stundensatz von CHF 150 möglich.

Eine Überarbeitungsrunde umfasst:

• Anpassungen im Aufbau/Layout

• Platzierung von Texten und Bildern

• Kleinere Farb- oder Schriftkorrekturen

Nicht enthalten sind:

• vollständige Neugestaltungen

• grundlegende Konzeptänderungen nach Layoutfreigabe

5. Zeitplan & Verzögerungen
Der Projektzeitplan wird nach dem Erstgespräch gemeinsam festgelegt.
Für Verzögerungen aufgrund fehlender Inhalte oder ausbleibenden Feedbacks übernimmt EnerWeb Designs keine Verantwortung.

Bleibt eine Rückmeldung länger als 21 Tage aus, wird das Projekt pausiert. Nach 45 Tagen kann es – sofern nichts anderes vereinbart wurde – als abgeschlossen betrachtet werden.

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6. Zufriedenheit & Rückerstattung
Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige, individuell abgestimmte Webseiten zu erstellen.
Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Dienstleistungen sind Rückerstattungen nach Projektstart ausgeschlossen.
Bei Unzufriedenheit streben wir im Rahmen der vereinbarten Überarbeitungsrunde eine Lösung an.

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7. Urheberrecht & Referenzen
Nach vollständiger Bezahlung geht das Nutzungsrecht der finalen Website an die Kundschaft über.
EnerWeb Designs behält sich das Recht vor, anonymisierte Screenshots abgeschlossener Projekte als Referenz im Portfolio zu verwenden.
Die Kundschaft ist verantwortlich für die Lizenzierung sämtlicher Drittanbieter-Bilder und Inhalte.

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8. Technische Voraussetzungen
Für ein aktives WIX-Abonnement und die Domainpflege ist die Kundschaft selbst zuständig.
Für Ausfälle oder Leistungsprobleme seitens externer Anbieter wird keine Haftung übernommen.

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9. Support nach Veröffentlichung
Grundlegende Schulung ist in jedem Paket enthalten.
Zusätzliche Unterstützung kann über unsere Support-Pakete gebucht werden.

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10. Hinweis zu Energy Design
Energy Design ist eine freiwillige Zusatzleistung. Viele Kund:innen berichten von positiven Auswirkungen – jedoch kann kein geschäftlicher oder finanzieller Erfolg garantiert werden.